Marketing

Mnohí podnikatelia môžu byť pyšní na kvalitu svojich výrobkov, úroveň služieb aj prístup k zákazníkovi. Napriek tomu sa netešia zo skvelých príjmov a ľudia si nepodávajú kľučku na ich dverách. Niekde bude asi chyba. Skúsme sa pozrieť na to, v čom by mohol byť háčik, ak vaše obraty nedosahujú potrebnú úroveň. Predaj je totiž umenie, ktorého výsledkom musí byť spokojnosť na oboch stranách.

Ekonomický rast, zmeny v spoločnosti a životnom štýle, mobilita a nová generácia cestovateľov prinášajú iné cestovateľské návyky a určujú trendy v cestovnom ruchu.

Najúspešnejší predajcovia sú obvykle tí, ktorí dokážu vybudovať vzťahy. Pomáhajú iným riešiť ich problém a obchod pritom uzavrú akoby mimochodom.

Na Slovensku už obrat tohto odvetvia presiahol 100 miliónov eur. Zamestnáva viac ako 137 000 ľudí, z toho 94 % žien. Využíva najmä odporúčania „od priateľa k priateľovi“ - referencie rodiny, priateľov a známych.